プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月4日

ロビン（以下「当方」）は、MY CONTENTS RELEASE KIT（マイコンテンツ・リリースキット。以下「本商品」）の販売ページ（以下「本サイト」）を運営し、本商品を販売しています。このページでは、本サイトの閲覧、本商品のご購入、お問い合わせの際に、お客様の個人情報をどのように取り扱うかを説明します。

事業者の名称、所在地、連絡先などの販売者に関する情報は、「特定商取引法に基づく表記」に記載しています。当方は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令を守ります。本サイトを利用し、または本商品を購入された場合は、このプライバシーポリシーの内容を確認いただいたものとして扱います。個人情報の取り扱いについて、利用規約など他の文書と内容が異なるときは、このプライバシーポリシーを優先します。

1. 取得する個人情報

本サイトの閲覧、ご購入、お問い合わせの場面に応じて、次の情報を取得します。

種類	主な内容
お名前・連絡先	お名前（個人名）、メールアドレス、請求先の情報（決済サービスが必要とする場合の、国・郵便番号など）
決済に関する情報	支払い方法の種類、カードの下4桁やブランド、決済の日時・金額・結果。カード番号そのものは、決済サービスが直接受け取り、当方は保管しません
購入の記録	購入した商品の種類・金額・購入日時、お届けの状況、返金やお問い合わせの履歴
お問い合わせの内容	メールや公式LINEで受け取ったメッセージの内容、LINEの表示名やユーザーID
アクセスに関する情報	IPアドレス、ブラウザや端末の種類、アクセスした日時・ページ。サイトを表示するための通信記録（ログ）として、ホスティングサービスが自動的に記録します。あわせて、アクセス解析ツールにより、閲覧したページ、閲覧時間、おおよその地域、端末やブラウザの種類などを取得します。これらの情報から、個人を特定することはありません

2. 個人情報の取得方法

お客様ご自身が入力・送信された場合（決済ページでの入力、メールや公式LINEでのお問い合わせなど）
本サイトの閲覧時に、お客様のブラウザや端末から自動的に送られる場合
決済サービスなど、当方が利用している外部サービスから、決済の結果や購入の記録として受け取る場合

当方は、法令で定める場合を除き、人種、信条、病歴など、特に配慮が必要な情報（要配慮個人情報）を、お客様の同意なく取得しません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的に使います。次の目的以外には使いません。

ご注文の確認と、決済の処理
本商品（教材・特典）のお届け。お届け用のメールの送信、ダウンロード用のリンクの案内を含みます
特典の追加やお届け日、内容の変更、重要なお知らせの連絡
お問い合わせへの回答、不具合への対応、返金に関する手続き
新商品や関連商品、キャンペーンなどのご案内（メール・公式LINE）
不正な利用、支払いに関するトラブル（不正決済や異議申し立てなど）の確認と対応
本サイトや本商品の改善、利用状況の把握（個人が特定されない形に集計して使います）
法令に基づく対応、権利や安全を守るために必要な対応

4. 外部サービスの利用

当方は、本商品の販売と提供のために、外部の事業者が提供するサービスを利用しています。たとえば、次のようなサービスです。これらのサービスには、利用目的に必要な範囲で、お客様の個人情報を取り扱わせます（委託）。

クレジットカードなどの決済を処理するサービス
お届け用のメールやご連絡のメールを送るサービス
教材や特典のファイルを保管し、配布するサービス
購入の記録やお客様への対応状況を管理するツール
お問い合わせやご案内に使うメッセージアプリ（公式LINEなど）
本サイトを表示するためのホスティングサービス
サイトの利用状況を集計・分析するアクセス解析ツール
お届けなどの作業を自動で行うツール

委託先に対しては、個人情報が適切に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。利用するサービスは、事業の都合で変わることがあります。どのサービスを使う場合も、このプライバシーポリシーに沿って個人情報を取り扱います。利用しているサービスについて、お問い合わせがあった場合は、お知らせします。各サービスでの取り扱いは、それぞれのサービスのプライバシーポリシーに従います。

5. 外国での取り扱い

利用する外部サービスの中には、日本国外の事業者や、日本国外のサーバーで情報を取り扱うものがあります。また、当方でも、日本国外で個人情報を取り扱う場合があります。このため、お客様の個人情報が、日本国外で保管・処理されることがあります。日本国外の事業者を利用するときは、その事業者の個人情報の取り扱いの内容を確認したうえで利用します。

6. クッキー（Cookie）などについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握するために、アクセス解析ツールを使用しています。このツールは、クッキーなどを使って、閲覧したページ、閲覧時間、おおよその地域、端末やブラウザの種類などの情報を取得します。取得した情報は、個人を特定しない形で集計し、サイトの改善に使います。ツールを提供する事業者が情報を取り扱う場合は、その事業者のプライバシーポリシーに従います。

クッキーは、ブラウザの設定で、受け取らないようにすることができます。受け取らない設定にしても、本サイトは閲覧できます。決済ページでは、決済の安全のために、決済サービスがクッキーなどを使います。

7. 安全管理について

当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理を行います。当方で個人情報を取り扱うのは、運営者本人だけです。不要になった個人情報は、削除します。

8. 保管する期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な間、保管します。購入の記録など、税務や会計、法令で一定の期間の保管が必要なものは、その期間は保管します。お問い合わせの記録も、必要な間は保管します。保管の必要がなくなった情報は、削除します。

9. 開示・訂正・利用停止などの請求

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、次の請求ができます。

利用目的の通知、内容の開示
内容の訂正、追加、削除
利用の停止、消去、第三者への提供の停止

請求は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のメールアドレスで受け付けます。請求を受けたときは、ご本人であることを確認するため、登録されているお名前やメールアドレス、購入の情報などをお尋ねすることがあります。代理人からの請求のときは、委任を確認できる資料をお願いすることがあります。法令に基づき、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。法令で認められている場合など、請求に応じられないときは、その理由をお伝えします。

10. お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取り扱いについての質問、意見、苦情は、「特定商取引法に基づく表記」に記載のメールアドレス、または公式LINEで受け付けます。

11. 配信の停止

購入者の方へのご案内（新商品や関連商品などのご案内を含みます）は、メールまたは公式LINEで送ります。メールの配信は、メールに記載の配信停止の案内から、いつでも停止できます。公式LINEは、ブロックするか、停止の希望をメッセージで伝えることで、停止できます。ご注文の確認、お届け、お支払いに関する大切な連絡は、配信を停止した場合も、必要に応じて送ります。

12. 外部サイトへのリンク

本サイトには、外部のサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトでの個人情報の取り扱いは、各サイトのプライバシーポリシーに従います。当方は、リンク先のサイトでの取り扱いについて、責任を負いません。

13. このプライバシーポリシーの変更

法令の変更や、事業の変更に伴い、このプライバシーポリシーを見直すことがあります。変更したときは、本サイトに掲載し、この文書の最終更新日を書き換えます。利用目的を変更するときは、法令の範囲内で行います。重要な変更があるときは、わかりやすい形で知らせます。